Sosyal Medya Yönetimi - Facebook

İnternet sayesinde artık tüketiciler hiç olmadıkları güçlüler. Markalar hakkında fikirlerini paylaşıyorlar, iyi ya da kötü deneyimlerini Twitter’da, Facebook’ta ya da bloglarda anlatıyorlar. Eğer markanız sosyal medyada yer almıyorsa tüm bu deneyimden yoksun olacaksınız. Hakkınızda konuşulanları kaçıracaksınız ve rakiplerinizin bir adım daha öne geçmesine izin vermiş olacaksınız.

Çünkü sosyal medya büyüyor. Her geçen gün binlerce insan binlerce farklı konuda fikrini belirtmek için sosyal ağlarda hesap açıyor. Ama gözler hala sizi arıyor.

 

Sosyal medyada yer almak için size 5 neden sunuyoruz:

 

• İlişkileri Geliştirmek: Sosyal medyanın temel faydası müşterilerinizle sizin aranızda bir ilişki yaratmaktır. Müşterilerinizle aranızda sıcak bir ilişki kurmalısınız.


• Marka Bilinirliği Yaratmak: Sosyal medyada var olmak markanız için farkındalık oluşturur. Bu sayede sadakat yaratırsınız.


• Tanıtım: Sosyal medya pazarlama markanızı ifade etme fırsatı tanır. Olumlu-olumsuz yorumları dinleyebilir, yanıt yazabilirsiniz. Böylece hakkınızda konuşulanları herkesten önce siz duyarsınız.


• Promosyonlar: Sosyal medya pazarlama sayesinde özel indirimlerden ve fırsatlardan izleyicilerinizi haberdar edebilir, kısa zamanlı kampanyalar düzenleyebilirsiniz. Bu sayede sizi tanımayan kişilere de kolayca ulaşabilirsiniz.


• Pazar Araştırması: Sosyal medyayı tüketicilerinizle ilgili araştırmalar yapmak için kullanabilir, demografik analiz yapabilirsiniz. Müşterilerinizin ne istediğini önceden öğrenebilir, Pazar payınızı genişletebilirsiniz.